Hueney Ruca
Gabriel Obeid 697, Q8370 San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina

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Reseñas de 583
  • Lisandro Hernandez
    Lisandro Hernandez
    Hace 3 meses

    Nos alojamos una noche en una habitación para varias personas y la experiencia fue muy mala. La cerradura de la puerta funcionaba mal y costaba salir, lo cual resultaba incómodo e inseguro. Los enchufes no funcionaban correctamente y el estado general de la habitación no coincidía con las fotos publicadas. Había telarañas, pisos sucios y una clara falta de mantenimiento. El baño era lo único relativamente cómodo, aunque incluso allí había presencia de moho. Lo que más nos sorprendió fue la falta de limpieza. Los espacios comunes, como los comedores que mencionan en su descripción, estaban con polvo acumulado y telarañas visibles. Las habitaciones tampoco estaban en buen estado. Entiendo que el lugar sea antiguo, pero eso no justifica suciedad ni descuido. Menos mal que no contratamos el desayuno. La sensación general fue de abandono. El descanso fue muy complicado: los pisos de madera generan muchísimo ruido, incluso al caminar normalmente, pero aun así exigen silencio total de noche, algo imposible por la estructura del lugar. Además, hacía mucho calor en la habitación y dormimos con la ventana abierta, lo que sumaba ruido constante de la calle por estar en pleno centro, lo cual también resultaba inseguro. Más allá de la mala experiencia durante la estadía, lo más decepcionante fue la respuesta del establecimiento ante una crítica. En lugar de asumir problemas evidentes de limpieza y mantenimiento, desacreditan al huésped. También mencionan un estacionamiento que en la práctica no existe como tal, ya que es un espacio abierto sin seguridad y terminamos dejando el auto en la calle. Incluso escuchamos a otros huéspedes quejarse por problemas con el spa durante nuestra estadía. No aceptan críticas y eso dice mucho. No nos prestaron el lugar, nosotros pagamos un servicio, no importa cuál sea el precio o en qué auto llegamos.

  • Adriana Herlein
    Adriana Herlein
    Hace 3 meses

    La ubicación es inmejorable, cerca de todo y perfecta para recorrer la zona sin necesidad de grandes traslados. Esto hizo que la experiencia fuera aún más práctica y agradable.Un punto que realmente quiero destacar es la ducha, con muy buena presión de agua y temperatura ideal, perfecta para relajarse después de un día de paseo.Además, el desayuno fue muy bueno. Sin duda, volvería a hospedarme aquí y lo recomiendo totalmente para quienes busquen comodidad, buena atención y una ubicación estratégica.Además, me llamaron inmediatamente luego que encontrarán mi campera olvidada en la habitación. GRACIAS A TODO EL PERSONAL!!!

  • Gaston Gonzalez
    Gaston Gonzalez
    Hace 3 meses

    Linda hostería, sencilla, tranquila y con una atención de lujo por parte de todo el personal, te hacen sentir muy cómodo y siempre dispuestos a orientarte con datos de lugares y actividades para hacer. Habitaciones siempre limpias y muy cómodas. La ubicación otro punto a destacar, a 2 cuadras de Plaza San Martín y a 5 cuadras del lago. Súper recomendable.

  • cristian lopez
    cristian lopez
    Hace 3 meses

    Muy lindo lugar,buena ubicación, excelente servicio y atención por sus anfitriones,muy predispuestos a ayudar ya sea por cualquier inconveniente o a brindarte info para conocer lugares fueras de los básicos. Sorprendidos por el spa, no sabíamos que tenia,muy bueno e higiénico y encima te lo dejaban usar hasta tarde y con la mejor predisposición hasta que se retiran. Un quincho amplio con toda la vajilla a tu disposición y heladera para poder guardar cosas personales. En la temporada de nieve seguramente vuelva a hospedarme, gracias por la hermosa estadía!!!

  • Gabriela Herrera
    Gabriela Herrera
    Hace 3 meses

    Hermoso lugar!!! La atención es excelente!!! siempre bien predispuestos. Te hacen sentir como en casa desde el primer momento, están siempre atentos para aconsejarte que lugares visitar y darte indicaciones claras para que puedas aprovechar al máximo tu estadía. Las habitaciones son muy limpias y cómodas. La ubicación es muy buena, cerca del centro. Hay un quincho que es amplio, muy limpio, está equipado con parrillas y además cuenta con heladera para guardar cosas sin problema, lo cual es súper práctico! Ahora en temporada el jardín tiene unos hermosos árboles con frutas como ciruelas, manzanas y cerezas, riquísimas!!! Lo súper recomiendo y sin dudas volvería mil veces!!! 🩷

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